Les solutions pour mettre fin à l’alarme de votre voisin

Il arrive parfois que l’on soit confronté à une situation gênante et stressante : l’alarme du voisin qui ne cesse de sonner. Que ce soit en pleine journée ou en pleine nuit, cela peut vite devenir invivable. Comment réagir face à cette situation ? Quels sont les moyens à disposition pour résoudre ce problème ? Voici un guide pratique pour vous aider.

Première étape : identifier la source du problème

Avant toute chose, il est essentiel d’identifier la raison pour laquelle l’alarme de votre voisin se déclenche sans arrêt. En effet, plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce dysfonctionnement :

• Un animal errant dans le jardin ou sur la façade de la maison
• Des travaux réalisés à proximité causant des vibrations
• Une coupure de courant ou une panne électrique
• Un cambriolage ou une tentative d’intrusion
• Un dysfonctionnement technique du système d’alarme

Dans un premier temps, essayez donc d’établir quelle est la cause probable de cette alarme incessante. Si vous êtes dans l’incapacité de le faire, n’hésitez pas à consulter les autres voisins ; ils pourront peut-être apporter des éléments de réponse.

Deuxième étape : contacter votre voisin

Si vous avez identifié la cause de l’alarme, il convient dans la majorité des cas de prendre contact avec votre voisin. Il se peut qu’il ne soit pas au courant du problème et son aide sera nécessaire pour y mettre fin. Deux options sont possibles :

Rendre visite à votre voisin

S’il est présent chez lui, n’hésitez pas à venir frapper rapidement à sa porte pour l’informer de la situation. Le dialogue est souvent la meilleure solution pour résoudre ce type de problème. Essayez d’être compréhensif et de montrer votre solidarité ; en effet, il est probable que votre voisin se trouve également ennuyé par cette situation.

Contacter votre voisin par téléphone

Si votre voisin n’est pas chez lui ou souhaite conserver une certaine distance (notamment en période d’épidémie), privilégiez le contact téléphonique. Proposez-lui votre aide et demandez-lui s’il serait possible de désactiver l’alarme le temps de régler le problème. Si vous ne disposez pas de son numéro, songez à demander à un autre voisin si celui-ci pourrait vous le transmettre.

Troisième étape : solliciter l’aide des professionnels concernés

Dans certains cas, la résolution du problème nécessite l’intervention de professionnels :

• Les forces de l’ordre : si vous suspectez qu’un cambriolage est en cours ou vient d’avoir lieu, appelez immédiatement la police ou la gendarmerie pour leur signaler les faits. Ils interviendront rapidement et pourront agir en conséquence.
• Le centre de surveillance ou l’installateur de l’alarme : si le problème est dû à un dysfonctionnement technique, votre voisin devra contacter la société qui a installé son système d’alarme (ou celle en charge de sa maintenance) pour qu’elle vienne effectuer les réparations nécessaires.

Quatrième étape : les recours légaux en cas de nuisance persistante

S’il s’avère que l’alarme persiste et que la situation devient insupportable, il existe des recours légaux pour mettre fin à ces nuisances sonores :

Faire appel à la médiation

Si le dialogue avec votre voisin n’a pas donné de résultats probants, vous pouvez faire appel à un médiateur, tel que le conciliateur de justice. Ce professionnel gratuit et impartial peut aider à trouver un accord amiable entre les deux parties. N’hésitez pas à consulter le site du ministère de la Justice pour obtenir plus d’informations sur ce service de médiation.

Porter plainte pour trouble anormal du voisinage

En dernier recours, si toutes les tentatives visant à résoudre le problème amicalement ont échoué, vous avez la possibilité de porter plainte contre votre voisin pour trouble anormal de voisinage. Les bruits excessifs constituant une infraction aux nuisances sonores, le juge pourra prononcer des peines telles que des amendes ou la réparation de votre préjudice.

Attention : le recours au juge ne doit être envisagé qu’en dernier ressort. En effet, cette démarche peut parfois dégrader les relations entre voisins et nuire à la vie de quartier.

En somme, face à une alarme du voisin qui ne cesse de sonner, il convient d’identifier la cause du problème, d’établir un dialogue avec le concerné et, si nécessaire, de contacter les professionnels compétents. Si malgré ces différentes étapes, rien ne change, vous pourrez solliciter l’aide d’un médiateur ou, en ultime recours, porter plainte auprès de la justice.